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    二、为什么需要学习地图

    发布人:yangdan | 发布时间:2011-04-19  
     

    、为什么需要学习地图“高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生”,这是CCTV10的著名广告词,也是为什么需要学习地图三个最好的理由。

    (一)尺度:为员工职业发展提供动态的能力标尺传统上基于能力清单的课程体系,可以让每个岗位的员工明确自己的学习与发展内容。但是,这仅仅是一种静态的框架,没有根据员工的职业发展通道形成具体的路径,没有在员工岗位转换、跃迁的时候给予相应的学习支持。而学习地图可以根据员工职业生涯发展而进行动态调整。从新员工到转正后成为普通员工,员工的学习与发展是单线条的。当成为骨干员工之后,员工需要面临是走专家路线或是管理路线的抉择,学习地图在这里分叉,即进入“Y”型发展通道。学习地图为员工的职业生涯发展提供不同的通道,让企业中不同特点的员工都能尽其所能,具有很强的适用性。针对每一个岗位或者是每一个亚职位族,学习地图均能提供“Y”型发展通道。当员工职业生涯发展意愿或工作安排发生变动时,还为这种选择和安排提供不同岗位的轮岗包。同时,根据企业发展的不同需要,管理培训生及储备干部的学习发展路径也可以在学习地图上有所体现。因此,学习地图具有很强的适用性。

    (二)角度:不仅方便企业,更有益于员工学习地图是培训管理的指南针,将为培训部门提供培训管理的统一视角。学习地图清晰的指出了学习的内容及先后次序,培训部门只需要将这些内容与员工的现状进行对比,就能够得到相应的培训需求,从而建立系统科学的培训规划。学习地图有效的整合了大量学习资源,无论是传统的课程资源还是更新颖的行动学习、E-learning等等,从培训部门的角度看,员工在各个阶段进行学习内容的选择,而培训部门可以根据年度培训资源的情况、培训经费的多少等具体条件,确定适合的学习方式,从而提供相应的学习活动。从员工角度来看,学习地图是员工在企业中学习发展的导航系统。学习地图能清晰的告诉员工,在能力发展的每个阶段应该学习什么内容,努力的方向和目标是什么,晋级和轮岗应该具备什么样的能力。一名新员工,在加入企业伊始时,往往不辨方向,不认路途,借助学习地图中的“学习发展手册”,员工可以看到自己成功的终点以及通向成功的路途。在路途中,应知、应会、应用的学习内容被清楚有序地标识出来。同时,根据学习内容的特点,也标注了最佳的学习方法,资源配置和测量标准,以及不同学习阶段的里程碑。在学习地图背后可以构建一个“评价中心”,员工通过评价中心可以测评出自我的“能力曲线”,可借助学习发展部门或者直线上级经理的指导,拟定出个人学习发展计划,即“学习路线”。

    (三)高度:超越通常意义上的课程体系学习就是去上一堂一堂的培训课程吗?显然不是。学习地图关注的核心内容大大超越了通常意义上的课程体系,能从一个更高的视野来审视对员工学习的支持。课程在这里仅仅是诸多学习内容的载体之一,上课也仅仅是一组学习活动中的一个环节而已。员工能力的提升需要丰富的“营养套餐”,这些学习内容需要做到针对性和多样化,并和能力需求紧密匹配。根据不同的层级涉及到的不同技能知识点,为学习者配备丰富的餐点,是决定学习地图“导航性能”的关键因素。在学习地图的理念中,以学习者为中心的学习最好学习地图最佳实践“西门子卓越领导”管理培训(Siemens Leadership Excellence)是西门子人才培养体系中最有特色的一部分。该项目是在学习地图方法的指引下,以领导力模型为基础,以职业生涯发展规划为主轴,为管理人员设计开发了与发展节点相对应的学习活动。该项目由五个级别组成(Sl-S5),各个级别的管理培训课程与受训员工的职能级别一一对应,例如接受MC课程的员工,其职能级别也在5级。对管理培训课程的效果评估与考察该员工是否符合晋升标准的工作是同步进行的。如果员工得到晋升,其职能级别得到提升,自然也就进入了下一级别管理培训课程的培训,各级均以参加前一级所获得的技能为基础,如下图所示。如S5面向具潜在管理才能的员工,目的是提高被培训者的自我管理和团队建设能力,培训内容包括企业文化、职业计划、自我管理、客户履务与协调技能;S4面向高潜力的初级管理人员,培训目的是使被培训者具备初级管理的能力,内容包括质量与生产效率管理、金融管理、流程管理、组织建设及团队行为等。从S5到S1,所有的学习活动是混合式的,包括研讨会、远程教学、多媒体教学及参与实际项目等多种形式,持续时间约为5到10个月。图表3 个人学习发展记录与计划绿色部分是个人学习发展记录,是已完成的学习地图未完成的学习地图在选择后变为淡蓝色,为下年度学习计划的主体未完成、未选择的部分保持白色是“助餐”的形式。在学习地图中,员工可以自选适合自己学习偏好和学习需求的学习活动。学习活动是旨在完成特定学习目标进行的各种学习操作的总和,是采用一种或多种学习方式,学习一种或多种学习内容的行为(设计)组合。与一个知识点或技能相匹配,我们可以在学习地图中为员工提供多种学习方式:去教室上课,或在网上自学,也可以去参加一个行动学习,或者加盟一个针对性的实践社团等等。